**Politique de Confidentialité de LUDYLASHES**
Dernière mise à jour : 16 Septembre 2023
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment LUDYLASHES collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez notre site web www.ludylashes.com. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Informations Collectées
Nous collectons les types d'informations personnelles suivants lorsque vous utilisez notre site web :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (le cas échéant)
- Informations de navigation, y compris les cookies (consultez notre Politique en matière de Cookies pour plus d'informations)
3. Utilisation des Informations Personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
- Traitement de vos commandes et paiements
- Envoi de mises à jour sur les commandes, confirmations et informations relatives à la livraison
- Réponse à vos questions ou demandes de service clientèle
- Personnalisation de votre expérience sur notre site web
- Envoi d'informations, de newsletters ou d'offres promotionnelles (avec votre consentement préalable)
- Amélioration de notre site web et de nos services
4. Sécurité des Informations Personnelles
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de vos données.
5. Partage des Informations Personnelles
Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour traiter votre commande (par exemple, partager votre adresse avec un service de livraison).
- Avec votre consentement préalable pour recevoir des offres promotionnelles de partenaires tiers.
- Si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.
6. Vos Droits de Confidentialité
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles que nous détenons.
- Rectifier des informations inexactes ou incomplètes.
- Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
- Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
8. Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :